订阅与提醒 · 信息使用
个人信息说明
在德赢体育VWIN 打开订阅提醒、填写合作表单，或者只是安静地读一篇战报，都会牵涉到少量跟你有关的信息。下面用七个小节把收集范围、用途、保存方式和你想查、想改、想删时的做法一次讲完。
- 适用范围订阅提醒与站内表单
- 请求处理两个工作日内回复
- 联系渠道客服邮箱与电话
01
我们收集哪些信息
只在你有在用的功能上取值。看比分、读战报这两件事，不需要留下任何身份信息。
你主动提交的部分
- 订阅邮箱：开通开赛提醒或比分推送时填写的邮箱地址，确认之后才会生效。
- 提醒偏好：勾选的联赛范围、接收时段，以及只收开赛提醒还是连比分变化一起收。
- 表单内容：提交商务或媒体合作时留下的称呼、联系邮箱或电话，以及你想沟通的事由。
使用过程中自然产生的部分
- 设备与浏览器：设备类型、浏览器与系统版本、屏幕尺寸，用来判断你在手机、平板还是桌面上阅读。
- 访问概况：省份级别的地域、进入的栏目与停留时长、从哪个渠道来到站内，用于了解各栏目的使用情况。
- 刷新记录：比分页的刷新方式与失败次数，在你说“比分不动了”时帮我们更快定位问题。
不会进入流程的部分
- 订阅与浏览都不需要身份证件号码、银行账户，也不要求填写真实姓名。
- 我们不会索取精确到街道的位置信息，地域只统计到省份一级。
02
信息分别用在什么地方
每一条用途都对应一个你已经开通或正在使用的功能，不会挪去做别的事。
- 推送提醒：按你勾选的联赛与时段发开赛提醒和比分推送，比赛结束后不再重复打扰。
- 内容推荐：把你常看的赛事类别相关的战报与专题放到更靠前的位置，减少翻找。
- 问题排查：比分长时间不刷新、提醒没有送达时，借助设备与刷新记录判断环节出在哪一段。
- 阅读优化：统计各栏目在手机与平板上的打开和停留情况，用来调整排版、表格与入口位置。
- 回复往来：通过表单提交的合作与反馈，用你留下的联系方式回应，处理完即止。
03
Cookie 与本地存储
这一类信息留在你自己的设备上，换个浏览器或清一次缓存就会重来。
- 阅读偏好：你上次选的简体还是繁体，下次打开不用重新点。
- 阅读模式：是否开启了暗色阅读，夜间看比分会更舒服。
- 栏目状态：上次停留的赛事分类、数据表格的列排序、比分页选中的筛选标签。
- 清理方式：在浏览器设置里清除本站点的数据，或者直接用无痕窗口打开。清掉之后需要重新设置一次偏好，已开通的订阅不受影响。
- Cookie 用途：维持会话状态与统计栏目访问量，不用于广告投放。
04
保留多久、怎么防
留多久取决于对应的功能是否还在为你服务。
保留期限
- 订阅信息：在你保持订阅的期间保留；退订后停止推送，并在合理期限内从推送列表中移除邮箱与偏好。
- 访问记录：用于排查问题的日志保留有限周期，超出后不再用于定位。
- 表单往来：合作与反馈沟通结束后，按需保留必要记录以便后续跟进。
基本措施
- 传输加密：提交订阅与表单时全程走加密连接。
- 访问控制：推送列表只对负责推送与排查的同事按需开放，离岗即收回权限。
- 展示脱敏：日常查看订阅列表时不显示完整邮箱地址，需要精确处理时单独授权。
05
你可以做的事
订阅之后，主动权一直在你手里。
- 查询：想知道我们保存了你哪些信息，发一封邮件说明来意即可。
- 更正：邮箱写错了、提醒时段想换，随时提出修改。
- 删除：要求删除订阅信息与提醒偏好，处理完成后我们会给你明确回复。
- 退订：推送内容里带退订入口，也可以从「找到我们」页面留言办理。
- 处理时效：以上请求我们都在两个工作日内回复结果。
06
如何联系我们
跟订阅、提醒、信息处理相关的请求，走下面两个渠道都能直接找到人。
客服邮箱
info@deying-victory.com.cn
客服电话
17140118534
有人值守
工作日 9:00-18:00
- 来信时说清楚是查询、更正、删除还是退订，我们能直接进入处理，不用再来回确认。
- 商务与媒体合作请从找到我们页面提交，同样在两个工作日内回复。
07
说明的更新
当前版本号：V2.3。
- 订阅方式、提醒选项或存储安排发生实质调整时，本页内容会同步改写，并在顶部换成新的版本号。
- 纯排版的微调不作版本变更，版本号只在你能感受到差别的地方递增。
- 对某次更新有疑问，可以通过上面的邮箱提出，我们会说明改动的原因。