操作指引

比分停住、入口翻不到、平板布局乱,按步骤走一遍

德赢体育VWIN 上的大多数操作一两步就能完成。下面按你可能碰到的状况分开写:分数不再跳动、找不到熟悉的老路径、平板上球队数据展不开、提醒迟迟不来。每条都从「去哪儿找、点什么、看到什么才算好」讲起,单独跳过去看也能跟上。

照着做即可 常见问题优先
01

比分不更新或更新变慢

常见

页面开着,比分却停在上一轮;或者刚打开时很勤快,过一会儿间隔明显拉长了。

比分排查的三步流程示意,青色与金色的节点连线在深色底上依次展开
从网络到刷新节奏,再到赛事覆盖,三步就能定位问题出在哪一环。
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    先换一次网络,再重开页面

    Wi-Fi 和移动数据互相切一次,然后下拉重新载入。页面如果已经挂了很久,直接关掉重新进入——设备休眠会让连接悄悄断掉,界面上还留着最后一次的数字。

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    把刷新节奏调成你要的

    默认走自动刷新,赛日不需要手动操作。只想盯住一场球的时候,把自动关掉,改成自己点一次刷新一次,节奏更稳,也不会在后台反复请求。

  3. 3

    确认这场赛事在覆盖范围内

    实时比分覆盖足球、篮球、网球、电竞等 12 个赛事大类。要看的这场如果不在其中,列表里不会有对应条目,数字自然也不会动。

移动网络下,比分平均刷新延迟在 3 秒以内。明显超出这个区间,多半是本地网络的问题,切一次网络基本就能恢复。

分不清是彻底不动,还是只是慢下来?两种情况处理方式不一样。

数字完全不动,等多久都一样

先换网络重开页面;重开后仍无变化,就核对赛事是否在覆盖列表内。参赛双方、开赛时间在同一场里都能对上,才算真的没有这场数据。

能动,但比刚打开时慢很多

关掉自动刷新,用手动节奏盯单场。同时把其他开着赛事页的标签清一清,多页同时拉取会一起变慢。

想看更细的赛事覆盖与刷新机制说明,可以到 数据方案中心 逐项对照。

02

找不到旧版入口怎么办

常见

用惯了老路径,换到新版之后一下子对不上号,想要的栏目不知道藏在哪里。

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    在品牌导航里找旧版路径分组

    顶部悬浮胶囊中打开品牌导航,里面保留了 2019 年以来的入口分组方式。常去的几个位置基本还在原来的顺序上,照记忆点进去就行。

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    用对照关系定位到同一个位置

    新版按赛事、球队、数据与专题四条主线重排,和旧版之间有一一对应的对照关系,覆盖 60 余个常用入口。先在新版找到目标栏目,再按对照跳回旧版的同一处。

  3. 3

    想回来一键切回新版

    旧版路径里同样留有新版入口。两个版本的实时比分与战报内容是同一套,来回切换不会丢进度,正在看的那一场也不会重开。

对照表覆盖 60 余个常用入口,多数栏目一次就能对上,不必两个版本各翻一遍。

入口分组与新版四条主线的完整对照,收在 数据方案中心 的入口一览里。

03

在平板上查球队数据

较少见

竖着拿的时候数据卡挤成一堆,阵容、赛程和历史交锋全堆在同一列,翻起来费劲。

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    把平板转成横屏

    横屏状态下球队库会自动切成双栏:左边是球队索引,右边是数据卡片与赛程时间线。窗口拖窄或转回竖屏时会收回单列,不需要手动设置。

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    点索引,再看右边的卡片

    索引里收了 480 支华语球迷关注度较高的球队。点中一支,右侧卡片换成它的阵容、赛程与历史交锋三类数据,三类分开摆放,不会互相压住。

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    展开历史交锋,按赛季往下看

    历史交锋默认收起,点一下展开逐场记录,按赛季往下排。看完再点一次收起来,右边的位置不会跳走。

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    用手机看时的替代操作

    手机上从球队目录进入详情,历史交锋排在页面靠下的位置,左右滑动即可横向查看赛季线,单列下同样是三块分开的信息。

同一球队库界面在平板横屏与竖屏下的布局对照,左侧双栏右列单列,整体为暗色界面
横屏是索引加数据卡的双栏,竖屏收回单列,内容一处不少。
04

阅读偏好与推送设置

常见

习惯看繁体,或者夜里刷比分嫌屏太亮;想收到开赛提醒,又怕半夜被吵醒。

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    简体与繁体在这里切

    导航右侧的简繁切换按钮,点一次换一套阅读偏好。选过之后会保留下来,下次打开还是你习惯的那一种。

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    把字和亮度调到看得舒服

    暗色阅读模式适合夜里看榜单和长文,字号也能单独调。两项设置互相独立,改完立刻生效,长段落不会因为放大而挤压成一行两个字。

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    开赛提醒与比分推送按联赛挑

    订阅提醒覆盖主要联赛的开赛提醒与比分推送,提醒项可以按联赛和时段调整。只关心两三个联赛就只勾这几个,把夜间时段收窄,早上起来一次性看完更省事。

推送与提醒属于站内功能设置,只负责把开赛时间和比分变化送到你手上,不涉及任何赛事之外的用途。

订阅与提醒会用到哪些信息、怎么改和怎么删,说明都在 个人信息说明 里。

常见疑问速答

问得最多的几个问题

比分和榜单的数据是从哪里来的?

来自公开赛事数据接口与自建赛事数据库。关键比分与榜单在发布前会由两人分别核对一遍,所以偶尔会比现场画面慢几秒。

内容多久更新一次?

分三层:赛日实时更新比分与战报,每周更新专题,赛季进入阶段节点时做一次阶段总结。想看最近都发了什么,战报专栏 按轮次排好了。

在外地或者出国了还能照常看吗?

站点在 26 个省份与 4 个海外华语地区都有稳定访问用户。换城市、换时区之后,简繁偏好和提醒时段可以重新调一次,读数不受影响。

手机上看会不会比电脑上少内容?

不会。移动端访问占到全站的 78%,所有页面都是按手机优先的节奏排的,比分、球队资料与专栏文章在手机上同样完整。

提醒会不会一天到晚响个不停?

不会。提醒项按联赛和时段逐条勾选,没勾的联赛不会推送。想安静一阵子,直接把时段收窄到白天即可。

提醒为什么有时候来得晚?

推送依赖设备自己的通知权限和网络状态。先在系统设置里确认这个站点的通知没有关掉,再检查是否开了省电模式限制了后台。

还是没有解决

把具体情况说清楚,回复会快很多

上面几条都试过还是不对,可以直接联系我们。把设备型号、当时的网络、出问题的赛事名称,以及你看到的现象一并说明,处理起来少一轮来回。

客服邮箱 info@deying-victory.com.cn,客服电话 17140118534,工作日 9:00-18:00 有人值守。

商务与媒体合作请通过站内表单提交,我们会在两个工作日内回复。

提问题时附上这些

  • 出问题的赛事名称与开赛时间
  • 设备类型,以及用的是横屏还是竖屏
  • 当前网络,Wi-Fi 还是移动数据
  • 切换过入口版本的话,说明切的是哪一版